Serwis

Posiadamy własny, profesjonalny, wysoko wykwalifikowany dział serwisowy, zajmujący się:

• serwisowaniem gwarancyjnym i pogwarancyjnym produkowanych maszyn i urządzeń,
• serwisowaniem maszyn i urządzeń innych producentów,
• modernizacją działających urządzeń i przystosowaniem ich do wymagań klienta,
• bieżącymi naprawami i remontami,
• adaptacją urządzeń pakujących do pracy na nowych produktach i opakowaniach,
• modernizacją urządzeń o dodatkowe opcje, zmianą systemów sterowania, automatyzacją procesów produkcyjnych, zmianą konstrukcji (nadbudowy aseptyczne itp.),
• wykonaniem dodatkowych systemów zabezpieczeń uwarunkowanych przepisami BHP,
• bieżącymi przeglądami i naprawami urządzeń,
• montażem i rozruchem urządzeń u klienta.

Udzielamy 12 miesięcznej gwarancji.

Czas reakcji 24 godziny od zgłoszenia.

Pakiet gwarancyjny obejmuje:

• rozruch wstępny,
• rozruch technologiczny,
• przeszkolenie personelu w zakresie obsługi, eksploatacji i konserwacji urządzania,
• cykliczne przeglądy serwisowe,
• stały dostęp do części zamiennych.

Serwis w wersji asistance:

• systematyczne kontrole pracujących urządzeń,
• całodobowy dyżur telefoniczny pracowników serwisu,
• bieżące konsultacje telefoniczne, porady w zakresie eksploatacji urządzeń,
• zbieranie i analizowanie ewentualnych uwag od użytkowników,
• asortyment części zamiennych.